PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, WORK-LIFE BALANCE DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA PT. BANK PEREKONOMIAN RAKYAT (PERSERODA) SUMATERA SELATAN
Keywords:
Komitmen Organisasi, Keseimbangan Kehidupan Kerja, Pengembangan Karier, Turnover Intention.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis, dan membuktikan pengaruh komitmen organisasi, work-life balance, dan pengembangan karier terhadap turnover intention karyawan PT. Bank Perekonomian Rakyat (Perseroda) Sumatera Selatan. Tingginya tingkat turnover karyawan yang terjadi selama periode 2020–2025 menunjukkan adanya permasalahan yang perlu mendapat perhatian perusahaan, sehingga diperlukan penelitian untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi turnover intention karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank Perekonomian Rakyat (Perseroda) Sumatera Selatan yang berjumlah 61 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh, sehingga seluruh anggota populasi dijadikan sampel penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi (R²), uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasi, work-life balance, dan pengembangan karier secara simultan berpengaruh signifikan terhadap turnover intention karyawan PT. Bank Perekonomian Rakyat (Perseroda) Sumatera Selatan. Secara parsial, komitmen organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Work-life balance berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Pengembangan karier juga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Hasil tersebut menunjukkan bahwa semakin tinggi komitmen organisasi, semakin baik work-life balance, dan semakin jelas pengembangan karier yang diberikan perusahaan, maka semakin rendah tingkat turnover intention karyawan. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu meningkatkan komitmen organisasi, menciptakan keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik, serta menyediakan program pengembangan karier yang jelas dan berkelanjutan guna menekan tingkat turnover intention karyawan dan meningkatkan loyalitas terhadap perusahaan.
Downloads
References
Abubakar. H Ahmad, Wibowo, A.A. dan Sari, W.A. (2020) “Pengaruh Pengembangan Karir Dan Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Di PT Huntsman Indonesia,” 10.
Agung Prasetyo, C. dan Tri Wijayati Wardoyo, D. (2023) “The Effect of Work-life Balance on Employee Performance Through Job Satisfaction as an Intervening Variable,” Social Science Studies, 3(5), hlm. 342–358. Tersedia pada: https://doi.org/10.47153/sss35.7672023.
Ardianto, R. dan Bukhori, M. (2021) “Turnover Intentions: Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional dan Stres Kerja,” EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 2(01), hlm. 89–98. Tersedia pada: https://doi.org/10.37366/ekomabis.v2i01.71.
Ariani, D., Saputri, P. ika dan Suhendar, A. indri (2020) “Pengaruh Disiplin Kerja, Iklim Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Produktivitas Kerja Guru,” 1(3). Tersedia pada: https://doi.org/10.31933/JIMT.
Arifin, M. dan Agus Muharto (2022) “Pengaruh Worklife Balance Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Livia Mandiri Sejati Pasuruan).”
Ayu Lestari, V. dan Larasati, N. (2026) “Pengaruh Job Involvement dan Organizational Commitment Terhadap Turnover Intention Karyawan di PT Permodalan Nasional Madani (PNM) Kabupaten Wonogiri,” Organizational commitment; Turnover intention, 2(2). Tersedia pada: https://doi.org/10.63822/ymj29z94.
Badrianto, Y. dan Astuti, D. (2023) “Peran Kepuasan kerja sebagai Mediasi pada Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan,” Jesya, 6(1), hlm. 841–848. Tersedia pada: https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.1013.
Bauwens, R. dkk. (2020) “Teachers’ acceptance and use of digital learning environments after hours: Implications for work-life balance and the role of integration preference,” Computers in Human Behavior, 112. Tersedia pada: https://doi.org/10.1016/j.chb.2020.106479.
Dila Adelia, A. dan Indirasari, I. (2026) “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Pegawai Honorer Dinas Perumahan Dan Kawasan Permukiman Kota Serang,” 4(1), hlm. 508–519. Tersedia pada: https://doi.org/10.61722/jiem.v4i1.8224.
Dr. Widodo (2017) Metodologi Penelitian. Cetakan 3-4. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Ekananditya dan Ahsani Riska (2024) “Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan BPR (Bank Perkreditan Rakyat) Karanganyar,” Jurnal Riset Manajemen, 2(3), hlm. 275–
Tersedia pada: https://doi.org/10.54066/jurma.v2i3.2263.
Fauzi, Y. dkk. (2023) “Pengaruh Work life-balance Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Perusahaan Djuanda Poultry ShopTasikMalaya,” Jurnal Visi Manajemen, 9(1).
Ferry Wahyu Laksono, B. dan Wardoyo, P. (2019) Pengaruh work-life balance, kepuasan kerja dan work engagement terhadap turnover intention dengan mentoring sebagai variabel moderating pada karyawan Hotel Dafam Semarang.
Fitri dan Widodo, S. (2022) “Pengaruh Kompetensi Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Umum Daerah Pasar Jaya Jatinegara.”
Fitriani, K., Suryadi, E. dan Santoso Budi (2023) “Pengaruh Work-life balance Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada karyawan PT. Okta Rekananda Instrument).” Tersedia pada: file:///C:/Users/Asus/Downloads/Pdf.pdf (Diakses: 3 April 2026).
Ghozali, I. (2021) Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hadir Sugianto, Charis Afianto dan Moh Miftahul Mizan (2022) “Pengaruh Kompensasi dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention karyawan yang dimediasi oleh Kepuasan Kerja,” MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 2(1), hlm. 97–108. Tersedia pada: https://doi.org/10.37366/master.v2i1.471.
Hidayanti Ferary (2025) “Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Generasi Z Sebagai Guru SMK Swasta Di Kabupaten Jember,” Proceedings of Symposium, 3, hlm. 2025.
Imania, S. dan Lestari, T. (2025) “Pengaruh Budaya Organisasi Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai Pada Lembaga Penyiaran Publik TVRI,” Jurnal Manajemen Ekonomi dan Akuntansi, 1(4), hlm. 521–529. Tersedia pada: https://doi.org/10.63921/jmaeka.v1i4.229.
Irawati, R. dan Carolina Obang, P. (2026) “Work life-balance,Stres Kerja, Dan Lingkungan Kerja Pengaruhnya Terhadap Turnover Intention Pekerja Generasi Z,” JAMBURA, 9(1). Tersedia pada: http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB.
Irawati, S. dan C P Meilani, Y.F. (2024) “Pengaruh Work-life balance, Pengembangan Karir, Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Pada Generasi Z Di E-Commerce,” 4(6). Tersedia pada: https://transpublika.co.id/ojs/index.php/Transekonomika.
Irvan, A. dkk. (2020) “Pengaruh Pengembangan Karier Terhadap Intensi Turnover di PT Benua Penta Global Medan,” Jurnal Insight Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Jember |, 16(1), hlm. 2503–0949. Tersedia pada: https://doi.org/10.32528/ins.v%vi%i.2005.
Kerdpitak, C. dan Jermsittiparsert, K. (2020) “The effects of workplace stress, work-life balance on turnover intention: An empirical evidence from pharmaceutical industry in Thailand,” Systematic Reviews in Pharmacy, 11(2), hlm. 586–594. Tersedia pada: https://doi.org/10.5530/srp.2020.2.86.
Korompis, I. stephanie, Dotulong, O.H.L. dan Saerang, R.T. (2025) “Pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja, Stres Kerja, Iklim Organsiasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT. NenggaPratama Internusantara Hino-Madano.”
Krisyanto, E. (2026) “Pengaruh Komitmen Organsiasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Wellness Medical Center Di Kota Jakarta Timur,” Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Bisnis dan Akuntansi, 3(2), hlm. 44. Tersedia pada: https://doi.org/10.61722/jemba.v3i2.2219.
Langgeng Ratnasari, S. dkk. (2025) “Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kompetensi, Motivasi, Disiplin Dan Komitmen Organsiasi Terhadap Kinerja Pegawai Badan Usaha Fasilitas Dan Lingkungan Di BP Batam,” 5, hlm. 50–63. Tersedia pada: https://www.journal.unrika.ac.id/index.php/JMOB/index.
Leandra Nasution, K., Meisa Dai, R. dan Muttaqin, Z. (2024) Pengaruh Job Satisfaction terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Kontrak Perusahaan Industri Pengolahan PT ABC Kata kunci. Tersedia pada: http://Jiip.stkipyapisdompu.ac.id.
Lestari, D. dan Margaretha, M. (2021) “Work life balance, job engagement and turnover intention: Experience from Y generation employees,” Management Science Letters, hlm. 165–170. Tersedia pada: https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.8.019.
Luh Eva Riantini, N. dkk. (2021) Pengaruh Pengembangan Karir Dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention (Studi Pada PT. BPR Nusamba Mengwi), Journal of Applied Management Studies (JAMMS).
Marulitua. Bismar Makdika, Fitriani dan Maturbongs, E.E. (2025) “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Badan Pengelolaan Pendapatan, Keuangan dan Aset Daerah Provinsi Papua Selatan,” hlm. 143–149.
Nawarcono, W. dkk. (2021) “Analisis Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja.”
Nurmalitasari, S. (2021) “Pengaruh Pelatihan, Pengembangan Karir, Work life-balance Terhadap Retensi Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Pemediasi,” DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT, 10(3), hlm. 1–
Tersedia pada: http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr.
Papulasih, D. dkk. (2026) Pengaruh Perkembangan Karir, Beban Kerja, dan Kompensasi terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Intervening.
Parashakti, R.D. dan Noviyanti, D. (2021) “Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Pelatihan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan,” Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA), 1(2), hlm. 127–136. Tersedia pada: https://doi.org/10.47709/jebma.v1i2.994.
Pebrita Sari, R., Madjir, S. dan Andriyani, I. (2025) Pengaruh Pelatihan Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Variabel Intervening Motivasi Kerja Pada Dinas Perhubungan Kabupaten Banyuasin.
Pratama, H.P. dan Setiadi, I.K. (2021) “Pengaruh Work life-balance Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Milenial Perusahaan Startup Di Jakarta,” Business Management Analysis Journal (BMAJ), 4(2), hlm. 25–39. Tersedia pada: https://doi.org/10.24176/bmaj.v4i2.6602.
Putri, D.T., Nurhadi dan Hadi, S.S. (2025) “Pengaruh Work Life Balance dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention PT. Multi Alfa Mandiri Kota Tangerang,” Jurnal Manajemen Ekonomi dan Akuntansi, 2(2), hlm. 593–599. Tersedia pada: https://doi.org/10.63921/jmaeka.v2i2.178.
Putri, I.N.K., Yulihasri dan Games, D. (2024) “Pengaruh Pengembangan Karir dan Work Life Balance terhadap Turnover Intention dengan Retensi Karyawan sebagai Variabel Mediasi,” Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, hlm. 575–584. Tersedia pada: https://doi.org/10.37034/infeb.v6i3.961.
Putri, W.A. dan Waskito, J. (2026) “Pengaruh Pengembangan Karir, Kepuasan Gaji, Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Gen Z Di PT. Sunwoo Garment Indonesia,” JURNAL LENTERA BISNIS, 15(1), hlm. 175–
Tersedia pada: https://doi.org/10.34127/jrlab.v15i1.1981.
Rachmawati, E.D.SE., M. (2024) Metodologi Penelitian Manajemen. Yogyakarta: Pustakabarupress.
Rizal, M., Alam, H.V. dan Asi, L.L. (2023) “Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pendidikan Kota Gorontalo,” JAMBURA, 5(3). Tersedia pada: http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB.
Salma Ida, L., Purwanto, E. dan Fajri, A. (2026) The Influence of Work-Life Balance and Job Embeddedness on Turnover Intention of Generation Z Employees Through Job Satisfaction in Semarang City A R T I C L E I N F O, Jurnal Manajemen Motivasi.
Septianti, D. dan Putri, N.K. (2023) “Dampak Emotional Intelligence, Iklim Organisasi Dan Pengembangan Karir Terhadap Peningkatan Produktivitas Kerja Karyawan.” Tersedia pada: file:///C:/Users/Asus/Downloads/33-45+Dian+Revisi+Terbaru+OK.pdf (Diakses: 4 April 2026).
Simanjuntak, S. dkk. (2026) “Pengaruh Work-Life Balance, Stres Kerja, dan Career Development Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT. BPR NBP 1 Bank Daerah Kota Laguboti,” 5(1), hlm. 11811–11821. Tersedia pada: https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7785.
Slanika, E.E. dan Supiyadi, D. (2025) “Pengaruh Pengembangan Karir, Kompensasi, dan Kepuasan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Graha Perhutani Jakarta Selatan,” Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, 9(2), hlm. 501. Tersedia pada: https://doi.org/10.52362/jisamar.v9i2.1782.
Sugiyono (2020) Metode Penelitian Administrasi (Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D). 1 dan 2 ed. Disunting oleh SH.M.P. Setiyawami. Yogyakarta: Alfabeta, Bandung.
Sugiyono (2022) Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D Alfabeta, Bandung.
Sugiyono (2023) Metode Penelitian Kualitatif.
Sunia, N.W., Saraswati, N.P.A.S. dan Utami, N.M.S. (2025) “Pengaruh Pengembangan Karir, Beban Kerja, Dan Komitmen Organsiasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT Sinarbali Binakarya Denpasar,” EMAS, 6(7), hlm. 1670–1684. Tersedia pada: https://doi.org/10.36733/emas.v6i7.12220.
Suprani, Y. dkk. (2022) “Intensi Turnover Sebagai Mediasi Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan BBC,” Jurnal Ekombis Review, 10(2), hlm. 841–850. Tersedia pada: https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i2.
Susilo, J. dan Satrya, I.G.B.H. (2019) “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Komitmen Organsiasional Karyawan Kontrak,” E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(6), hlm. 3700. Tersedia pada: https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i06.p15.
Tarman, F.A., Rusydi, M. dan Nurbaya Siti (2025) Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan, Balance: Jurnal Akuntansi dan Manajemen.
Yam, J.H. dan Taufik, R. (2021) “Hipotesis Penelitian Kuantitatif,” 3(2).
Zanariah, M., Sucaga, S.N. dan Amri, U. (2018) Pengaruh Deskripsi Kerja(Job Descriptio) , Work life-balance Dan Budaya Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Perpustakaan Daerah Porvinsi Sumatera Selatan, Jurnal Kompetitif Universitas Tridinanti Palembang.
