“KUALITAS LAYANAN SEBAGAI PENGGERAK LOYALITAS PELANGGAN PADA BENGKEL LOKAL: STUDI KUALITATIF DI BENGKEL BAROKAH MARABAHAN”. 2026. Spektrum Akademika: Jurnal Multidisiplin 1 (1): 327-35. https://journal-edu.org/index.php/jsa/article/view/314.