PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KOMUNIKASI INTERNAL, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA FARMERS MARKET PTC MALL PALEMBANG
Keywords:
Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi Internal, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional, komunikasi internal, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada Farmers Market PTC Mall Palembang, baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Farmers Market PTC Mall Palembang yang berjumlah 65 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan program Statistical Product and Service Solutions (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, komunikasi internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, kepemimpinan transformasional, komunikasi internal, dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Farmers Market PTC Mall Palembang. Dengan demikian, peningkatan kualitas kepemimpinan transformasional, komunikasi internal yang efektif, serta kepuasan kerja yang tinggi dapat meningkatkan kinerja karyawan dalam mencapai tujuan perusahaan.
References
Aguinis, H. (2021). Performance Management (5th ed.). Chicago: Chicago Business Press.
Arikunto. (2021). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Armstrong, M. (2020). Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice (15th ed.). London: Kogan Page.
Ayok, R., & Balia, M. (2024). Pengaruh kepemimpinan, budaya kerja, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ekonomi dan Organisasi, 10(1), 22–34.
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving Organizational Effectiveness Through Transformational Leadership. Thousand Oaks: Sage Publications.
Creswell. (2018). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. California: Sage Publications.
Dessler, G. (2020). Human Resource Management (16th ed.). London: Pearson Education.
Firmansyah, A., & Iswati, S. (2024). Pengaruh komunikasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 12(2), 45–56.
Handoko, T. H. (2020). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Kasmir. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik). Depok: Rajawali Pers.
Kerlinger. (2018). Foundations of Behavioral Research. New York: Holt, Rinehart and Winston.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Harlow: Pearson Education.
Luthans, F. (2021). Organizational Behavior (14th ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Magdalena, dkk. (2022). “Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan.” Jurnal Manajemen dan Bisnis, 5(2), 120–130.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.
Bandung: Remaja Rosdakarya.
Moh Nazir. (2019). Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.
Nabihah, N., & Sudiro, A. (2024). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Administrasi dan Manajemen, 11(3), 67–79.
Nazir. (2019). Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.
Newstrom, J. W. (2023). Organizational Behavior: Human Behavior at Work (15th ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Rivai, V. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali Pers.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior (17th ed.). Harlow: Pearson Education.
Robbins., & Judge. (2019). Organizational Behavior. New York: Pearson Education. Sedarmayanti. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi dan
Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama.
Sedarmayanti. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika Aditama. Sekaran., & Bougie. (2020). Research Methods for Business: A Skill Building
Approach. United Kingdom: Wiley.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, D. (2019). Manajemen dan Pengembangan Sumber Daya Manusia.
Wibowo. (2021). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pers. Wibowo. 2017. Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pers.
Yukl, G. (2020). Leadership in Organizations (9th ed.). New York: Pearson Education.
